Garantías

Cobertura de la garantía

Todos los productos comercializados por 3SD cuentan con la garantía ofrecida por su fabricante, habitualmente entre 1 y 2 años según la marca y el modelo, y cubren defectos de fabricación en condiciones normales de uso e instalación.

Cómo tramitar una incidencia en garantía

Para tramitar una incidencia dentro del periodo de garantía, contáctanos indicando:

• Número de pedido o factura de compra.
• Referencia del producto afectado.
• Descripción del fallo detectado.

Valoraremos la incidencia y, si procede, gestionaremos la reparación o sustitución con el fabricante o distribuidor correspondiente.

Exclusiones de garantía

La garantía no cubre daños derivados de un uso indebido, instalación incorrecta, manipulación o apertura del producto por personal no autorizado, desgaste normal por uso, ni componentes consumibles (baterías, fusibles, etc.).